Schulungen, Aus- und Weiterbildung als Pflichtveranstaltung

Die Teilnahme an regelmäßigen Schulungen ist Voraussetzung zur Führung des Zeichens „Kooperation Sauberes Holzfeuer“. Durch diese Schulungen oder Weiterbildungen investieren Sie in das Humankapital Ihres Unternehmens. Das bedeutet, je höher die Qualifizierung und die Motivierung der Mitarbeiter ist, desto größer ist die Wettbewerbsfähigkeit Ihres Betriebes. Gibt man seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr Wissen durch Schulungen oder Weiterbildungen zu erweitern, steigert man dadurch deren Qualifikation und Kompetenz gegenüber der Kundschaft. Kompetente Mitarbeiter sind ein wichtiger Garant für den Erfolg eines Unternehmens!

Diese Schulungsblöcke sind für zeichenführende Betriebe verpflichtend. Sie erscheinen je nach Bedarf ein-  bis dreimal im Jahr

Unterlagen Schulungen

Verständlich, kostengünstig, mit geringem Zeitbedarf und messbarem Nutzen; das waren die Voraussetzungen für unsere Schulungen. Aus diesen Vorgaben haben wir ein System entwickelt, welches direkt auf die Brennholzbranche zugeschnitten ist. Das Schulungssystem ist nicht statisch und kann so jederzeit schnell und flexibel den Marktanforderungen angepasst werden. Die unterschiedlichsten Themen sind in Schulungsblöcke aufgeteilt. Jeder Block besteht aus drei Teilen:

Frage und Antwort: Zu jedem Thema gibt es die immer wiederkehrenden Fragen unserer Kundschaft. Aber auch Gegner von Holzfeuerungsanlagen konfrontieren uns gerne mit unsachlichen Behauptungen und hoffen uns damit in die Enge treiben zu können. In der Regel ist man auf die Fragen nicht vorbereitet und ärgert sich im Nachhinein über seine eigenen Antworten.  Zu jedem Themenblock sind die häufigsten Fragen zusammengestellt und als Antwortbeispiele beigefügt. Im Selbststudium kann man sich so seine Antworten einprägen. Fragen und Antworten sind verständlich aufgebaut, ohne große wissenschaftliche Erklärungen, aber immer sachgerecht und fundiert.

Faltblatt: Es ist sinnvoll, einem Fragesteller eine schriftliche Information zu überreichen. Er kann sich dann in Ruhe noch einmal mit dem Thema beschäftigen. Auf dem Markt sind bereits unzählige Flyer und Infobroschüren verfügbar. Sie behandeln in der Regel alles rund um das Heizen mit Holz. Angefangen bei der Auswahl des Ofens bis hin zur Ascheentsorgung. Die Orientierung für einen Verbraucher ist dann oft sehr schwierig und häufig werden die einzelnen Themen nur oberflächlich behandelt. Unsere Faltblätter behandeln immer nur ein Thema. Sie dienen zur Unterstützung der Händlerinformation und strahlen mit dem Design des Verbandes Seriosität aus. Auch zur vorbeugenden Information sind sie bestens geeignet. Als Bestandteil des Schulungsblockes entstehen dafür keine weiteren Kosten.

Merkkärtchen: Als dritten Baustein gibt es noch eine kleine Karte in der Größe eines Mobiltelefons. Darauf sind alle wichtigen Eckdaten des Schulungsblocks enthalten. So kann man schnell einmal nachschauen, wenn man nach einer bestimmten Antwort sucht.
Mit diesem Schulungssystem kann ein Betrieb für wenig Geld alle seine Mitarbeiter auf den gleichen Wissenstand bringen. Aufwendige und kostenintensive Reisen zu Präsenzveranstaltungen entfallen gänzlich. Die Flyer sind bei Bedarf jederzeit nachbestellbar.

Neben den verpflichtenden Schulungsunterlagen werden zusätzliche Weiterbildungen angeboten. Über Inhalt und Ausführung informiert der Bundesverband Brennholzhandel u. Brennholzproduktion e.V. gesondert.